（文/图 练双慧；编辑 综合发展部）“感谢您凭借专业的医疗知识对旅客进行现场救助，在您的专业处置与车站工作人员的协同照料下，旅客转危为安。”近日，南山区医疗集团总部同时收到两份暖心致谢：穗深城际铁路深圳机场北站发来的官方感谢信和获救旅客任女士专程送来的锦旗，共同致谢南山区医疗集团总部护理管理中心任擎擎面对突发情况时的挺身而出与专业施救。

现场3分钟精准研判

上演“教科书式”暖心急救

“当时她扶着柱子往下坠，眼睛开始往上翻。”回忆起近日那场突发救助，任擎擎依旧印象深刻。当天是周日，她正搭乘穗深城际快线C4981次列车返回深圳，列车到站时，任擎擎注意到一名女性乘客独自扶着车厢立柱，身体不受控制地缓缓下坠，迟迟没有迈步下车。她立刻上前查看，发现乘客双眼上翻、意识模糊，已出现晕厥症状。“如果直接倒地，很容易引发头部撞击、骨折等二次伤害。”任擎擎没有犹豫，一边缓缓将患者平放至地面，一边呼救援助。

任擎擎第一时间表明医务工作者身份，联动列车安全员发出清晰指令：“立刻联系站台工作人员，携带急救箱到场配合急救！”随后，她与一名热心旅客共同将意识渐醒但仍大汗淋漓、四肢麻木无力的患者平稳转移至站台安全区域。凭借扎实的医护专业功底，任擎擎从发现患者异常、观察体征到结合患者既往发病史综合研判为低血糖晕厥，仅用3分钟。

任擎擎当即向周边旅客求助，陆续收到果脯、奶酪等甜食。见其意识反应迟缓、咀嚼无力，她耐心引导其缓慢吞咽补充糖分。站台工作人员携急救箱抵达后，又为患者提供功能饮料进一步补能。其间，任擎擎持续监测患者生命体征，确认血压处于正常范围，同时安抚患者情绪，劝导其日后规律饮食、保重身体。历时20分钟，患者不适症状完全缓解，可自主行走，随后自行前往候车室休息观察。

偶然施救的背后

是刻进日常的医者担当与体系支撑

一场从容高效的突发救援，看似是偶然的挺身而出，实则是日积月累的专业沉淀。从事护理工作18年、担任社康护士长12年的任擎擎，也是南山区医疗集团总部区域急诊急救能力提升项目负责人。她日常工作勤勉扎实、业务精湛过硬，先后获得“深圳市优秀护士”等荣誉称号。

一次中考期间，一名考生突发肠胃不适并伴有发热，若不能及时排除风险，将面临无法正常参加考试的困境。任擎擎第一时间为学生采样送检、协调隔离考场，确保考生顺利参加考试，事后学校专程送来锦旗致谢。

除了深耕本职工作，任擎擎始终心怀公益、践行医者使命。工作之余，她热心公益，累计无偿献血6次；参加红十字会急救志愿宣讲活动40余次，常年走进社区、学校、企业普及急救技能，将专业医疗服务延伸至群众身边。

作为区域急诊急救能力提升项目负责人，任擎擎牵头推进全域急救能力提质升级。据了解，截至8月，南山区医疗集团总部本年度已开展急救培训近120场，惠及群众超4000人。同时，持续优化下属88家社康各病种急救处置流程，并积极推进美国心脏协会（AHA）国际急救培训中心落地筹备工作，接轨全球权威急救标准，精进区域急救服务能力，让更多人“敢救、会救、能救”。

结合此次救助经历，任擎擎也想向公众再次科普公共场所晕厥急救的注意事项：优先摆放安全体位，严防二次伤害；第一时间呼救联动，开展团队协同救援；快速评估症状，对症开展专业处置；注重心理安抚，稳定患者身心状态。

这次抢救之后，任擎擎决定日常出行养成好习惯：在包里备上糖果、创可贴、风油精等简易急救物资，“希望下次能多帮一点、多护一人”，是她作为急救工作站最朴素的心愿。在她看来，挺身而出、守护群众健康，是医务人员的职业本能，更是医者仁心。

稿件编号：26054

2026年9月3日